Условия использования (Terms of Service / AGB)

1. Предмет договора

Настоящие Условия использования регулируют отношения между Pro Academy UG (haftungsbeschränkt) (далее — «Компания») и Пользователем/Клиентом (далее — «Клиент») в связи с предоставлением образовательных услуг по теме «Курсы маркетинга и дата-аналитики».

В рамках договорных отношений Компания предоставляет образовательные материалы и/или организует учебный процесс, включая (в зависимости от выбранной программы) лекции, практические занятия, разбор кейсов, сопровождение, доступ к учебным материалам в электронном виде, а также консультации в пределах, предусмотренных конкретной программой.

Конкретный состав услуг, формат (онлайн/офлайн), расписание, длительность, требования к участникам и условия доступа определяются описанием программы, подтверждением заказа (например, письмом/счетом/договором) и/или условиями, указанными при регистрации.

2. Заключение договора

Договор между Клиентом и Компанией заключается в момент принятия заявки Клиента Компанией. Принятие может осуществляться путем подтверждения заказа, выставления счета, направления письма о зачислении или иного документа/сообщения, содержащего подтверждение участия в соответствующей программе.

Клиент обязуется предоставить достоверные данные при регистрации и информировать Компанию об изменениях, которые могут повлиять на организацию обучения (например, контактные данные).

Если обучение предполагает участие третьих лиц (например, в групповых форматах), Клиент несет ответственность за корректность предоставляемой информации о соответствующих участниках в пределах, предусмотренных договором.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Обязанности Компании

Компания обязуется организовать предоставление образовательных услуг в соответствии с выбранной программой и описанием формата обучения, а также предоставить доступ к материалам и коммуникациям в пределах, предусмотренных договором.

Компания вправе привлекать субподрядчиков для выполнения отдельных организационных или технических задач, при условии соблюдения применимых требований законодательства и конфиденциальности в пределах, необходимых для выполнения договора.

3.2. Обязанности Клиента

Клиент обязуется:

• соблюдать правила участия в программе, включая требования к оборудованию и программному обеспечению (если применимо);
• принимать участие в учебных мероприятиях в соответствии с расписанием и правилами доступа;
• использовать учебные материалы только в рамках предоставленных прав и не нарушать права третьих лиц;
• своевременно оплачивать стоимость услуг в порядке, предусмотренном разделом 4;
• не использовать сервисы Компании для действий, нарушающих закон или права третьих лиц, а также не предпринимать попыток несанкционированного доступа.

3.3. Изменения программы

Компания может вносить изменения в содержание, формат, расписание или состав преподавателей при условии сохранения общей образовательной цели программы. Такие изменения могут быть связаны с организационными причинами, доступностью преподавателей, техническими обстоятельствами или требованиями по безопасности.

В случае существенных изменений Компания уведомляет Клиента в разумный срок, насколько это возможно в конкретных обстоятельствах.

4. Стоимость и оплата

Стоимость образовательных услуг определяется в подтверждении заказа, счете или договоре и зависит от выбранной программы, формата и дополнительных опций (если применимо).

Цены указываются в евро (EUR) и могут включать или не включать налоги в зависимости от применимого режима налогообложения. Если в счете/документах указано иное, стоимость считается согласованной в указанном виде.

Оплата производится в сроки, указанные в счете или договоре. При оплате банковским переводом датой оплаты считается дата поступления средств на расчетный счет Компании.

При просрочке оплаты Компания вправе приостановить предоставление услуг до момента поступления оплаты, а также начислить предусмотренные законом проценты за просрочку (если применимо).

Комиссии банков и платежных систем могут взиматься за счет Клиента, если иное не указано в документах оплаты.

5. Ограничение ответственности

Компания несет ответственность за ущерб в соответствии с применимым правом Германии и настоящими Условиями использования.

Компания не несет ответственность за косвенные убытки (включая упущенную выгоду), если только они не вызваны умышленными действиями или грубой неосторожностью Компании, ее законных представителей или уполномоченных лиц.

Компания несет неограниченную ответственность в случаях, предусмотренных законом, включая ответственность за причинение вреда жизни, здоровью или по обязательствам, возникающим из умышленного нарушения или грубой неосторожности.

Компания не гарантирует достижение конкретных результатов обучения, карьерных целей или бизнес-эффектов. Обучение направлено на передачу знаний и навыков, однако фактические результаты зависят от действий Клиента, его вовлеченности, практики и внешних факторов.

Компания не несет ответственность за перебои в работе интернет-соединения, сторонние сервисы, сбои в инфраструктуре провайдеров связи или иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Компании.

Если ответственность Компании ограничена настоящими Условиями, это не затрагивает обязательные нормы законодательства.

6. Интеллектуальная собственность

Все учебные материалы, тексты, презентации, видео, методические материалы, шаблоны, программные компоненты, а также иные результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые Компанией в рамках программ (далее — «Материалы»), защищены авторским правом и/или иными правами интеллектуальной собственности.

Клиенту предоставляется ограниченное, непередаваемое, неэксклюзивное право использовать Материалы исключительно для личного обучения в рамках выбранной программы. Любое воспроизведение, распространение, публичное размещение, переработка или коммерческое использование Материалов без письменного согласия Компании запрещено.

Если в Материалах используются материалы третьих лиц, применяются условия соответствующих правообладателей. Клиент обязуется соблюдать такие условия.

Клиент не вправе удалять уведомления об авторских правах, маркировки или иные обозначения прав собственности.

7. Расторжение

7.1. Расторжение по инициативе Клиента

Клиент вправе расторгнуть договор в порядке и сроках, предусмотренных применимым правом и/или условиями конкретной программы. Если договор предусматривает специальный порядок отмены или возврата, он указывается в подтверждающих документах.

При расторжении Клиент обязан оплатить фактически предоставленные услуги и/или расходы, если это допускается законом и отражено в документах договора. Конкретные расчеты зависят от формата программы и стадии предоставления услуг.

7.2. Расторжение по инициативе Компании

Компания вправе расторгнуть договор при существенном нарушении Клиентом обязательств, включая нарушение правил использования Материалов, систематическое препятствование проведению обучения, нарушение закона или длительную просрочку оплаты, если Клиент не устранил нарушение в разумный срок после уведомления.

7.3. Последствия расторжения

После расторжения доступ к Материалам может быть ограничен или прекращен в пределах, необходимых для исполнения обязательств и защиты прав Компании. При этом Клиент сохраняет право на уже оплаченные и предоставленные в рамках договора услуги в объеме, предусмотренном законом и договором.

8. Применимое право

К настоящим Условиям использования и отношениям между Клиентом и Компанией применяется право Федеративной Республики Германия.

Если иное не предусмотрено императивными нормами закона, местом рассмотрения споров является компетентный суд по месту нахождения Компании.

9. Контакт

По вопросам, связанным с настоящими Условиями использования, договором или предоставлением услуг, Клиент может обращаться в Компанию по адресу:

[email protected]